Nettside for konsulent

En nettside for en konsulent bør gjøre kompetanse om til et tilbud kunden forstår. Stillingstitler, metodeord og «skreddersydde løsninger» er sjelden nok. Kunden vil vite om dere kjenner situasjonen, hva dere kan bidra med og hvordan et samarbeid begynner.

For en selvstendig konsulent kan én presis side være et bedre salgsmiddel enn et stort nettsted med tom blogg og mange generelle tjenestenavn.

Definer målgruppen før overskriften

Skriv ned:

• Hvem kjøper tjenesten?
• Hvilken situasjon utløser behovet?
• Hvilket ansvar har kjøperen?
• Hva kan konsulenten levere?
• Hva er ikke del av oppdraget?

En tydelig åpning kan være «Prosjektledelse for industribedrifter som skal innføre nytt ERP-system». Det avgrenser både rolle, målgruppe og situasjon. «Vi hjelper virksomheter i endring» gir mindre informasjon.

Pakk tjenestene rundt en kjøpssituasjon

Kunden kjøper sjelden «kompetanse» alene. Beskriv en avgrenset leveranse:

Hvis pris kan standardiseres, vis den. Hvis ikke, forklar hva som påvirker tilbudet. «Pris etter avtale» blir mer nyttig når kunden vet hvilke opplysninger som trengs.

Bevis uten store ord

Bruk dokumentasjon kunden kan vurdere:

• Relevant erfaring og roller
• Bransjer dere faktisk kjenner
• Sertifiseringer med utsteder og gyldighet
• Anonymiserte eller godkjente case
• Eksempler på leveranser
• Foredrag, artikler eller faglige bidrag
• Referanser som kan kontaktes etter avtale

Et kort case bør beskrive utgangspunkt, konsulentens rolle, hva som ble levert og et dokumenterbart resultat. Ikke røp kundeopplysninger eller interne tall uten tillatelse. Ikke presenter teamets samlede erfaring som om alle arbeidet på hvert prosjekt.

Om-siden skal redusere risiko

For mange konsulenter er personen en stor del av leveransen. Vis navn, bilde, rolle og arbeidsmåte. Forklar hvem som faktisk utfører oppdraget hvis selskapet bruker underleverandører eller samarbeidspartnere.

Kunden trenger også å forstå:

• Hvor konsulenten kan arbeide
• Om oppdrag leveres fysisk, digitalt eller begge deler
• Språk
• Tilgjengelig kapasitet når den kan oppgis
• Hvordan konfidensialitet håndteres overordnet
• Hvem avtalen inngås med

Dette er mer kjøpsrelevant enn en lang personlig historie uten kobling til oppdraget.

Forespørselen bør være kort

Et første skjema kan be om navn, virksomhet, e-post, ønsket bistand og en kort beskrivelse. Ikke be kunden laste opp strategi, personaldokumenter, avtaler eller andre fortrolige filer i et vanlig nettsideskjema.

Forklar hva som skjer:

1. Forespørselen vurderes.
2. Partene avklarer behov og habilitet eller konflikt der det er relevant.
3. Kunden får forslag til omfang, ansvar og pris.
4. Oppdraget begynner først etter en avtale.

En kalenderlenke kan passe for en kort innledende samtale. Kontroller tidssone, tilgjengelighet, personvern og hva møtet innebærer før den publiseres.

Faglig innhold med et formål

Ikke start blogg fordi en sjekkliste sier at konsulenter bør ha blogg. Publiser når dere kan svare bedre enn en generell tjenesteside på et spørsmål kjøperen faktisk har.

Et nyttig faginnlegg kan:

• Forklare en beslutning kjøperen står i
• Sammenligne arbeidsformer
• Gi en sjekkliste før anskaffelse
• Avklare risiko og ansvar
• Vise hvordan konsulenten tenker uten å gi udokumenterte garantier

Hver artikkel bør lenke naturlig til relevant tjeneste og neste steg. Planlegg hvem som oppdaterer innhold når regler, programvare eller priser endres.

Domene og profesjonell e-post

Personnavn kan passe når konsulenten selv er merkevaren. Et firmanavn kan være bedre hvis virksomheten skal få flere rådgivere eller selges senere. Test domenet muntlig og kontroller at det ikke forveksles med andre kjennetegn.

Bruk e-post på eget domene i tilbud, møteinvitasjoner og faktura. Det gjør avsenderen lettere å koble til nettstedet. Planlegg en rollebasert adresse hvis flere skal håndtere nye forespørsler.

Les domene for konsulent og e-post på eget domene .

Når én side er nok

Én side passer når konsulenten har én hovedmålgruppe, noen få tjenester, et lite antall case og én kontaktvei. Flere sider er nyttige når tjenestene løser ulike problemer, flere rådgivere har egne fagområder eller virksomheten publiserer oppdatert faginnhold.

Kundeportal, dokumentdeling, e-signering, kalender og betaling er separate systembehov. Velg dem etter sikkerhet og arbeidsflyt, ikke fordi de kan bygges inn på forsiden.

Vymos enkle nettside

Vymo kan sette opp én side med målgruppe, tjenester, erfaring, kontakt og materiale dere sender inn. Nettsiden og hosting i 12 måneder koster 0,-. Etterpå starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig.

Et .no-domene koster 199,- per år. Kundeportal, avansert kalender, dokumentopplasting, mange tjenestesider og løpende egenredigering inngår ikke.

Sjekkliste før bestilling

• Målgruppen er navngitt
• Kjøpssituasjonen er forståelig
• Tjenestene har tydelig omfang
• Erfaring og påstander kan dokumenteres
• Case kan publiseres
• Kontaktflyten er definert
• Fortrolige data holdes utenfor et vanlig skjema
• Domenet passer fremtidig selskapsform
• E-post og kalender har ansvarlige eiere
• Behov utover én side er skilt ut

Velg konsulentvirksomheten i skjemaet nedenfor hvis én enkel side dekker starten.