Nettside for flyttebyrå

En kunde som skal flytte, vil først vite om dere tar oppdraget, når dere er ledige og hva som må oppgis for å få en realistisk pris. En nettside for flyttebyrå bør svare på dette uten å love en fastpris basert på for få opplysninger.

Skill mellom flyttetypene

Start med oppdragene dere faktisk utfører:

• Privatflytting i samme by eller region
• Langtransport i Norge
• Bedriftsflytting
• Bæring og internflytting
• Pakking og utpakking
• Mellomlagring
• Bortkjøring eller tømming

Forklar hva som leveres av dere, og hva som eventuelt leveres av en samarbeidspartner. Hvis lagring, avfallshåndtering eller transport over grensen krever egne vilkår, må det fremgå før kunden bestiller.

Be om informasjon som påvirker jobben

«Flytting av en leilighet» er ikke nok til å beregne tid eller bilbehov. Et kort første skjema kan avklare:

En detaljert inventarliste kan innhentes senere. Første skjema skal hjelpe dere å avgjøre om oppdraget passer og hva som må avklares videre.

Forklar pris uten falsk presisjon

Hvis dere oppgir timepris, skriv hva den inkluderer: antall personer, bil, minstepris, kjøring, bom, drivstoff, emballasje og merverdiavgift. Hvis dere gir fastpris, forklar at den bygger på informasjonen kunden har oppgitt og hvilke endringer som kan påvirke avtalen.

Vær særlig tydelig om ventetid, dårlig tilkomst, manglende pakking og gjenstander som ikke var opplyst. En ryddig nettside kan forebygge misforståelser før flyttedagen.

Ikke presenter en lokkepris som i praksis ikke kan bestilles. Kunden er bedre tjent med et forståelig prisgrunnlag enn et stort tall uten vilkår.

Tillit må kunne kontrolleres

Vis fullt foretaksnavn, organisasjonsnummer, telefon, fysisk tilhørighet og hvem kunden inngår avtale med. Beskriv ansvar og forsikring presist, og lenk til vilkår som forklarer dekning, unntak, kundens ansvar og hvordan skade meldes.

Referanser bør være ekte og publisert med samtykke. For bedriftsflytting kan en kort beskrivelse av omfang og planlegging være mer nyttig enn et bilde av en flyttebil.

Før dere bestiller domene, kan dere lese hvordan et .no-domene knyttes til riktig virksomhet . Bruk det registrerte navnet konsekvent, særlig hvis markedsnavnet er annerledes.

Vis reelt område og kapasitet

Oppgi hvor bilene har base, hvilke lokale områder dere dekker og om dere tar langtransport. Ikke lag en liste over hele Norge hvis dere i praksis kun vurderer enkelte ruter.

Google-bedriftsprofil bør representere den virkelige virksomheten og det faktiske tjenesteområdet. Se Googles retningslinjer for tjenesteområdebedrifter .

Tilbyr dere flyttevask, bør dere beskrive om den leveres av eget selskap eller en partner. Nettside for renholdsbedrift viser hvilke opplysninger den delen av leveransen bør avklare.

Når én side er tilstrekkelig

Én side kan fungere for et lokalt flyttebyrå med noen få flyttetyper, et tydelig område og tilbudsforespørsel som hovedhandling. Vymo kan sette opp tjenestene, prisgrunnlaget, kontaktinformasjon og det dere sender inn av godkjente bilder og tekst.

Nettsiden og hosting de første 12 månedene koster 0,-. Etterpå starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig. .no-domene koster 199,- per år.

Automatisk prisberegning, bookingkalender, betaling, sporingssystem, filopplasting, kundeportal og mange områdesider er ikke inkludert i den enkle siden.

Klargjør før publisering

• Flyttetyper og geografisk område
• Datoer eller oppdrag dere ikke tar
• Prisstruktur og alle vanlige tillegg
• Informasjon dere trenger før tilbud
• Ansvar, forsikring og skadeprosedyre
• Reell åpningstid og svartid
• Foretaksnavn og organisasjonsnummer
• Kontaktperson for nye oppdrag
• Behov for systemer utover én enkel side

Virksomheten velges fra Brønnøysundregistrene i skjemaet nedenfor.