Nettside for enkeltpersonforetak

En nettside for et enkeltpersonforetak skal først og fremst gjøre én jobb: hjelpe riktig kunde fra et spørsmål til en trygg henvendelse. Den trenger ikke se ut som nettstedet til et konsern, og den trenger sjelden mange funksjoner ved lansering.

For en selvstendig håndverker, konsulent, fotograf eller behandler er det ofte bedre å publisere én presis side enn å bruke måneder på en stor nettside som aldri blir ferdig. Siden må forklare hva du gjør, hvem du hjelper, hvor du arbeider og hvordan kunden går videre.

Kort anbefaling

Start med denne pakken:

• Ett domenenavn som ligger nær foretaksnavnet eller merkevaren
• Én mobiltilpasset side med tjenester, område og kontaktinformasjon
• E-post på eget domene når du vil skille jobb fra privat kommunikasjon
• En Google-bedriftsprofil hvis virksomheten møter kunder eller reiser ut til dem
• En enkel plan for hvem som eier domenet, innholdet og tilgangene

Utvid først når kundespørsmål, flere tjenester eller måling viser at du trenger mer.

Hva må kunden forstå med én gang?

Åpningen på siden bør svare på fire spørsmål uten at kunden må lete:

1. Hva leverer foretaket?
2. Hvem er tilbudet for?
3. Hvilket område dekker du?
4. Hvordan tar kunden kontakt eller bestiller?

«Velkommen til nettsiden min» bruker den viktigste plassen på en hilsen. «Regnskapsrådgivning for små aksjeselskaper i Tromsø» eller «Fotograf for bryllup og familier i Østfold» gir kunden informasjon som kan brukes.

Legg den viktigste handlingen tett på denne forklaringen. For noen er det en ringeknapp. For andre passer e-post, et kort kontaktskjema eller en lenke til ekstern booking bedre.

Innholdet en liten ENK-side bør ha

Bruk bare sertifiseringer, medlemskap og kundeuttalelser du kan dokumentere. Hvis du publiserer bilder fra oppdrag, må du ha avklart bruken og fjerne personopplysninger som ikke trenger å være synlige.

Den komplette sjekklisten for innhold på bedriftsnettsiden hjelper deg å samle materialet før siden bygges.

Er én side nok?

Én side er ofte nok når du har én tydelig målgruppe, et lite antall tjenester og én kontaktvei. Den kan inneholde separate seksjoner for tilbud, arbeidsområde, om deg, vanlige spørsmål og kontakt.

Velg flere sider når:

• Tjenestene svarer på klart forskjellige kundebehov
• Du har flere avdelinger eller reelle tjenesteområder
• Kundene trenger mye dokumentasjon før de tar kontakt
• Du vil publisere guider som skal finnes i søk
• Bestilling, booking eller innlogging er en sentral del av leveransen

Ikke lag ti nesten like lokasjonssider der bare kommunenavnet byttes. Skriv heller én ærlig side om området du faktisk dekker. Lag en egen side for et sted når du har unik informasjon, et kontor eller en leveranse som skiller seg fra resten.

Les når en én-sides nettside er riktig før du betaler for en større løsning.

Domene for enkeltpersonforetak

Et .no-domene gjør det mulig å samle nettside og e-post under et navn virksomheten kontrollerer. Domenet bør være lett å si, skrive og kjenne igjen på faktura, visittkort og sosiale profiler.

Kontroller:

• Om domenet ligner navnet kundene allerede kjenner
• Om det kan forveksles med en konkurrent eller et varemerke
• Om navnet fortsatt passer hvis tjenestene endres
• At foretaket selv står som abonnent og får fornyelsesvarslene
• Hvem som kan endre DNS og flytte domenet

Et enkeltpersonforetak kan registrere .no når vilkårene for organisasjoner er oppfylt. Norid beskriver gjeldende krav i regelverket for norske domenenavn . Vymo tar bestillinger fra aktive virksomheter i Brønnøysundregistrene og kontrollerer organisasjonsnummeret i skjemaet.

Les den egne guiden om .no-domene for enkeltpersonforetak før du velger abonnent og navn.

Nettside og Google-bedriftsprofil gjør ulike jobber

En Google-bedriftsprofil kan vise åpningstider, telefon, bilder, anmeldelser og nettsted i Google Søk og Maps. Google sier at profilen er for virksomheter med fysisk kundekontakt, enten på et besøkssted eller ute hos kunden. Rene nettvirksomheter er ikke kvalifisert.

Nettsiden gir deg et sted du selv kontrollerer, med mer plass til å forklare tjenester, arbeidsmåte og vilkår. Bruk samme virksomhetsnavn, telefonnummer og korrekte område i begge flater. Lenken fra bedriftsprofilen bør gå til siden som best svarer på det lokale kundebehovet.

Se Googles veiledning for bedriftsprofiler og Vymos guide til Google-bedriftsprofil og eget domene .

Kontaktskjema, personvern og cookies

Be bare om opplysninger du trenger for å svare. Navn, kontaktinformasjon og en kort beskrivelse er ofte nok til første henvendelse. Sensitive detaljer, helseopplysninger, store vedlegg og dokumentasjon bør håndteres i en løsning som er valgt for formålet.

Forklar hvem som mottar henvendelsen, hva opplysningene brukes til og hvordan kunden kan kontakte deg på en annen måte. Hvis du legger inn analyse, annonseringspiksler eller andre valgfrie sporingsverktøy, må du kartlegge teknologien og vurdere samtykke før den aktiveres. Datatilsynet har en oppdatert veiledning om informasjonskapsler og sporing .

En enkel side uten unødvendig sporing er lettere å forklare og vedlikeholde. Det fritar ikke virksomheten fra å gi nødvendig personverninformasjon når den behandler personopplysninger.

Hva koster de ulike delene?

Skill mellom kostnadene, slik at et rimelig tilbud ikke skjuler senere abonnementer:

Nettbutikk, avansert booking, innlogging, mange undersider, tekstproduksjon og integrasjoner er større leveranser. Be om et konkret omfang og totalpris før du bestiller dem.

Lanseringsrekkefølge for et nytt foretak

1. Avklar foretaksnavn, målgruppe og hovedtjeneste.
2. Kontroller og registrer domenet på riktig virksomhet.
3. Skriv overskrift, tjenester, område og kontaktinformasjon.
4. Velg bilder du har rett til å publisere.
5. Bygg den minste siden som svarer på kundens viktigste spørsmål.
6. Test telefon, e-post og skjema på mobil.
7. Publiser siden over sikker tilkobling.
8. Opprett eller oppdater Google-bedriftsprofil hvis foretaket er kvalifisert.
9. Følg opp henvendelser og noter spørsmål som bør besvares på siden.
10. Utvid med egne tjenestesider først når behovet er reelt.

Vanlige spørsmål

Må et enkeltpersonforetak ha nettside? Ikke alle foretak trenger en nettside for å eksistere, men siden kan gi kunder en tydelig, eid kilde til tjenester og kontaktinformasjon. Kontroller særregler for bransjen og hvordan du selger.

Kan jeg bruke privat e-post? Ja, men e-post på eget domene gjør avsenderen lettere å kjenne igjen og lar deg skille virksomheten fra privat konto.

Er Facebook eller Instagram nok? De kan være viktige kanaler, men du styrer ikke plattformen, formatet eller rekkevidden. En enkel nettside gir foretaket en stabil adresse som kan lenkes fra profilene.

Må nettsiden ha mange sider for å bli synlig? Nei. En presis side kan finnes på merkevare- og lokale søk. Flere sider er nyttige når de svarer på egne, reelle spørsmål, ikke bare for å øke sidetallet.

Kan jeg bruke domenet jeg allerede har? Ja. Et eksisterende domene kan kobles til en ny nettside når du eller leverandøren kan endre DNS.

En enkel vei til publisering

Hvis én side dekker behovet, kan Vymo sette opp og publisere den. Du sender virksomhetsnavn, tekst, kontaktinformasjon og eventuelle bilder. Nettsiden og hosting i 12 måneder koster 0,-. Etter det starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig.

Bruk skjemaet nedenfor for å velge enkeltpersonforetaket direkte fra Brønnøysundregistrene. Du trenger ikke ha domene eller eksisterende nettside før du sender bestillingen.