Nettside for bilforhandler

En bilforhandlerside må være oppdatert for å være nyttig. Hvis biler som er solgt fortsatt står som tilgjengelige, eller prisen avviker fra annonsen, mister kunden fort tillit.

For en mindre forhandler er det derfor ofte bedre at egen nettside presenterer virksomheten og lenker til ett oppdatert billager, enn at samme lager vedlikeholdes manuelt flere steder.

Bestem hvor billageret er fasit

Velg én kilde som alltid skal være oppdatert. Det kan være et bransjesystem, en markedsplass eller en egen lagerløsning. Fra nettsiden kan dere lenke tydelig til «Se biler på lager».

Hvis dere viser biler direkte på siden, må noen ha ansvar for pris, kilometerstand, utstyr, garantier, registreringsstatus og merking av solgte biler. En enkel Vymo-side har ikke automatisk synkronisering mot markedsplasser eller forhandlersystem.

Gjør virksomheten kontrollerbar

Før kunden bestiller visning eller betaler depositum, bør siden vise:

• Fullt foretaksnavn og organisasjonsnummer
• Besøksadresse og reelle åpningstider
• Telefonnummer og e-post på eget domene
• Hvem kunden inngår avtale med
• Lenke til oppdatert billager
• Hvordan prøvekjøring avtales
• Hvordan reklamasjon eller spørsmål etter kjøpet håndteres

Hvis virksomheten bruker et markedsnavn, bør det registrerte navnet stå tydelig i bunntekst og avtaledokumenter. Et .no-domene for bedrift bør registreres på selskapet, ikke privat på en ansatt eller leverandør.

Skill mellom tre kundereiser

Ikke bland alle tre i ett langt skjema. Kunden skal forstå hvem som mottar informasjonen og når dere svarer.

Ved innbytte er registreringsnummer, modell, kilometerstand og kontaktinformasjon ofte nok til første vurdering. Bilder, finansiering og identitetsdokumenter bør håndteres gjennom løsninger som er egnet for det. Ikke be om fødselsnummer eller bankopplysninger i et åpent kontaktskjema.

Vær presis om pris og vilkår

Hvis nettsiden omtaler finansiering, garanti, innbytte eller levering, må det være klart hvem som leverer tjenesten og hvilke vilkår som gjelder. Ikke bruk «garanti» som en løs salgspåstand dersom omfang og unntak ikke er forklart.

Oppgi om en annonsert pris inkluderer registrering eller andre obligatoriske kostnader. Informasjon som endres ofte bør hentes fra den valgte lagerkilden, ikke kopieres inn i en statisk tekst som ingen følger opp.

Lokal synlighet for forhandleren

Google-bedriftsprofil bør ha korrekt kategori, åpningstid, adresse og nettstedslenke. Ikke legg til bilmerker eller kommunenavn i virksomhetsnavnet med mindre det faktisk er navnet. Les Googles regler for representasjon av virksomheter .

Har dere eget verksted, bør åpningstid og kontakt skilles fra salg. Nettside for bilverksted viser hva verkstedkunden trenger før timeforespørselen.

Hva Vymos enkle side kan gjøre

Vymo kan sette opp én side som presenterer forhandleren, besøksinformasjon, kjøpsprosess, innbytte og lenke til det oppdaterte billageret. Nettsiden og hosting de første 12 månedene koster 0,-. Deretter starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig. .no-domene koster 199,- per år.

Lagerimport, søk og filtrering, finansieringssøknad, betaling, BankID, CRM-integrasjon, automatisk annonsepublisering og kundepålogging er ikke inkludert. Hvis nettstedet skal være selve lagersystemet, trengs en større løsning.

Før dere bestiller siden

• Velg hvilken kilde som er fasit for billageret
• Kontroller foretaksnavn og organisasjonsnummer
• Oppgi besøksadresse og åpningstider
• Definer salg, innbytte og service som egne veier
• Avklar hvem som følger opp hver type henvendelse
• Beskriv prøvekjøring og forventet svartid
• Bruk en trygg kanal for følsomme dokumenter
• Kontroller alle påstander om pris, garanti og finansiering
• Skill integrasjonsbehov fra én enkel informasjonsside

Velg bilforhandleren fra Brønnøysundregistrene i skjemaet nedenfor.