Nettside for advokat og advokatfirma

En potensiell klient trenger raskt å forstå om advokaten arbeider med riktig rettsområde, bistår riktig klienttype og har en tilgjengelig kontaktvei. Nettsiden skal bygge tillit, men den bør ikke oppfordre besøkende til å sende hele saken og alle vedlegg før interessekonflikt og oppdrag er vurdert.

Avgrens fagområdene med konkrete situasjoner

En liste over rettsområder er nyttig, men blir sterkere når hvert område forklarer hvem firmaet bistår og i hvilke situasjoner. «Arbeidsrett» kan for eksempel bety rådgivning til arbeidsgivere, arbeidstakere eller begge, og saken kan gjelde løpende HR-arbeid eller tvist.

For hvert prioritert fagområde bør siden avklare:

• typiske klienter
• typer spørsmål eller saker
• geografiske eller prosessuelle avgrensninger
• hvem i firmaet som arbeider med området
• hvordan en første vurdering bestilles

Ikke opprett mange tynne fagområdesider bare for å dekke søkeord. Start med de tjenestene firmaet faktisk ønsker og kan betjene.

Presenter personer med relevant informasjon

Vis navn, rolle, fagområder, språk, kontakt og relevant erfaring. Bruk korrekte profesjonstitler og hold profilen oppdatert når personer slutter eller endrer rolle.

Et portrett og en lang generell biografi hjelper mindre enn en tydelig forklaring av hvilke klienter og saker personen arbeider med. Unngå å oppgi klientnavn, resultater eller sakdetaljer uten et avklart grunnlag.

Første kontakt er ikke et etablert oppdrag

Forklar hva som skjer etter en henvendelse:

1. Firmaet mottar en kort beskrivelse og kontaktinformasjon.
2. Behov, kapasitet og mulige interessekonflikter vurderes.
3. Partene avklarer rammer, pris og videre informasjonsdeling.
4. Oppdrag bekreftes på avtalt måte.

Ikke skriv at klientforhold er etablert bare fordi noen har sendt et skjema. Be besøkende om å vente med fortrolige dokumenter, fødselsnummer og omfattende saksdetaljer til firmaet har gitt riktig kanal.

Skjemaet bør være kort

Hvordan slike opplysninger skal samles og behandles må vurderes av firmaet. Et vanlig e-postskjema er ikke automatisk riktig for alle formål. Les om sikker filoverføring før dokumentopplasting tilbys.

Pris og forventninger

Forklar hvordan pris normalt fastsettes, hvilke opplysninger som kreves, og når klienten får en tydelig avtale. Hvis timepris, fastpris eller fri rettshjelp omtales, må vilkår og avgrensninger være korrekte for firmaet og saken.

Ikke bruk en lav «fra-pris» uten å forklare hvilken konkret leveranse den gjelder. En tydelig prosess for prisavklaring kan være mer nyttig enn et tall uten sammenheng.

Domene og e-post må være gjenkjennelige

Firmaet bør kontrollere sitt eget domene og bruke samme identitet i nettsted og e-post. Domeneguiden for advokatfirma viser hva som bør dokumenteres. Rolleadresser trenger ansvar, tilgangskontroll og avvikling når ansatte eller leverandører slutter.

Når én enkel side passer

En selvstendig advokat eller et lite firma kan starte med én side som presenterer prioriterte fagområder, personer, praktisk prisinformasjon og første kontakt. Vymo setter opp siden med materiale dere sender inn og inkluderer hosting i 12 måneder til 0,-. Etterpå starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig.

Klientportal, dokumentopplasting, saksbehandling, signering, booking og en stor fagartikkelbase inngår ikke. Et .no-domene og e-post bestilles separat.

Før innsending

• Fagområdene er prioritert og avgrenset.
• Personer, titler og kontaktdata er aktuelle.
• Førstekontakt og etablert oppdrag er tydelig skilt.
• Skjemaet ber ikke om full saksmappe.
• Videre dokumentkanal er valgt.
• Prisprosessen kan forklares redelig.
• Firmaet kontrollerer domenet.

Velg advokatvirksomheten i skjemaet nedenfor hvis én tydelig presentasjonsside dekker behovet.