Sette opp Google-bedriftsprofil

En Google-bedriftsprofil kan vise virksomheten i Google Søk og Maps. Den er gratis å opprette eller gjøre krav på, men bedriften må være kvalifisert og følge Googles regler.

Start med å finne ut om profilen allerede finnes. En duplikatprofil kan splitte omtaler og skape eierskapsproblemer.

1. Søk etter bedriften før du oppretter noe

Søk etter virksomhetsnavn og sted i Google Søk og Maps. Kontroller også gamle navn, tidligere adresser og vanlige stavemåter.

Du kan møte tre situasjoner:

Ikke opprett en ny profil for å komme rundt manglende tilgang. Google har en egen prosess for å be om eierskap. Se Googles veiledning for å legge til eller gjøre krav på profil .

2. Bruk det virkelige navnet

Profilnavnet skal gjenspeile navnet virksomheten bruker i den virkelige verden. Ikke legg til tjenester, bydeler, telefonnummer eller «best i test» dersom dette ikke er del av navnet.

Hvis markedsnavnet er forskjellig fra registrert foretaksnavn, bør nettsiden tydelig vise hvilket selskap kunden handler med. Skilt, nettside og dokumenter bør støtte navnet som brukes i profilen.

3. Velg en presis hovedkategori

Velg kategorien som best beskriver hovedvirksomheten, ikke alle tjenester dere håper å rangere for. Legg til relevante tilleggskategorier når de faktisk representerer separate deler av tilbudet.

En restaurant med catering kan ha én hovedkategori og en relevant tilleggskategori. Et konsulentselskap skal ikke velge kategorier for bransjene kundene opererer i.

Kategorier kan endres over tid. Velg blant alternativene Google tilbyr i profilen, og kontroller at hovedkategorien fortsatt er den viktigste når tjenestetilbudet endres.

4. Velg adresse eller tjenesteområde riktig

En virksomhet med butikk, klinikk eller kontor som tar imot kunder i oppgitt åpningstid, kan vise besøksadresse. En håndverker som reiser til kundene og ikke tar imot kunder hjemme, bør skjule privatadressen og oppgi reelt tjenesteområde.

En hybridvirksomhet kan både ta imot kunder og besøke dem. Virtuelle kontorer og postadresser som ikke er bemannet av virksomheten, kvalifiserer normalt ikke som egne lokasjoner.

Les Googles regler for hvordan virksomheten skal representeres og Vymos guide om tjenesteområder før mange steder legges til.

5. Fyll inn opplysninger som faktisk følges opp

• Telefonnummer noen svarer på
• Nettadresse til den mest relevante siden
• Vanlig åpningstid og spesielle åpningstider
• Kort beskrivelse uten kampanjekoder og lenkestøy
• Tjenester eller produkter som kan holdes oppdatert
• Ekte bilder av lokale, team, kjøretøy eller arbeid

Lenk til siden som hjelper kunden videre. En restaurant kan lenke til bestilling, mens en håndverker kan lenke til tjenestesiden med område og befaring. Nettside og Google-bedriftsprofil forklarer hvordan de to rollene utfyller hverandre.

6. Planlegg eierskap før verifisering

Bruk en Google-konto virksomheten kan beholde når ansatte eller byrå byttes. Legg minst én intern eier til, og gi leverandører nødvendig tilgang uten å gjøre dem til eneste hovedeier.

Dokumenter hvem som har tilgang, og fjern tidligere ansatte og byråer. Ikke del passord eller verifiseringskode. Den separate guiden til profilverifisering viser hvilke metoder Google kan tilby.

7. Kontroller profilen etter publisering

Søk som kunde fra telefon og datamaskin. Kontroller:

• At kartnålen ligger riktig
• At åpningstiden er forståelig
• At telefon og lenke fungerer
• At duplikater ikke fortsatt vises
• At bilder faktisk tilhører virksomheten
• At endringsforslag fra brukere ikke har innført feil

Sett en månedlig rutine og en ekstra kontroll før ferier og helligdager. Profilen er en driftskanal, ikke et engangsprosjekt.

Hva nettsiden bør ha klart

Google-profilen fungerer best når nettstedslenken leder til kontrollerbar informasjon om samme virksomhet. Hvis bedriften mangler nettside, kan Vymo sette opp én enkel side med selskap, tjenester, område og kontakt. Nettsiden og hosting koster 0,- de første 12 månedene; Google-profilen må virksomheten selv eie og følge opp.