Slette .no-domene – dette bør bedriften gjøre først

Å slette et .no-domene er ikke det samme som å avslutte et webhotell. Når domeneabonnementet opphører, gir virksomheten fra seg bruksretten til selve navnet. Nettside, e-post, innlogginger, omdirigeringer og andre tjenester under domenet kan slutte å fungere, og navnet kan senere registreres av andre.

Sletting bør derfor være siste punkt i en avviklingsplan. Hvis målet bare er å bytte leverandør, nettsted eller firmanavn, finnes det tryggere alternativer.

Slette, flytte, overføre eller bare stoppe nettstedet?

Disse handlingene løser forskjellige problemer:

Skal dere bare bytte leverandør, kan dere flytte .no-domenet uten å slette det . Skal en kjøper eller et annet selskap overta navnet, må det gjøres som en abonnentoverføring, ikke ved at dere sletter og håper mottakeren rekker å registrere domenet.

Slik bestiller bedriften sletting

Norids veiledning for å avslutte et domeneabonnement beskriver denne prosessen:

1. Kontakt domeneregistraren og oppgi navnet som skal slettes.
2. Registraren kontrollerer at bestillingen kommer fra abonnenten.
3. Registraren bestiller sletting i Norids system.
4. Norid sender e-post til abonnenten når sletteprosessen starter.

Norid tar ikke betalt av registraren for slettingen. Registraren kan likevel ta betalt for sitt eget arbeid. Be om å få pris, dato for fjerning fra DNS og dato for sletting fra databasen skriftlig før bestillingen godkjennes.

Hos Vymo behandles domeneendringer manuelt. Har dere domenet hos oss, kan dere kontakte Vymo med domenenavn og organisasjonsnummer . Vi bekrefter prosessen før sletting bestilles.

Det finnes to viktige datoer

I den tekniske sletteprosessen kan registraren angi én dato for når domenet tas ut av DNS, og en senere dato for når objektet slettes fra Norids database. Det er datoen for DNS-fjerning som avgjør når nettside, e-post og andre oppslag slutter å virke.

Hvis registraren ikke angir egne datoer, beskriver Norids tekniske veiledning standardverdier på 60 dager til fjerning fra DNS og 90 dager til sletting fra databasen. Registraren kan sette andre datoer innenfor Norids rammer. Ikke legg en avvikling etter standarddatoene uten å få de faktiske datoene bekreftet.

Navnet er sperret i minst 30 dager

Norids regelverk sier at domenenavnet er utilgjengelig for nyregistrering i minst 30 dager etter at det tas ut av DNS. Hvis tiden frem til sletting fra databasen er kortere enn 30 dager, fortsetter sperren til de 30 dagene er gått. Hvis perioden allerede er lengre, kommer det ikke nødvendigvis en ekstra måned på toppen.

Det betyr to ting:

• En annen virksomhet kan ikke nødvendigvis registrere navnet samme dag som objektet slettes fra databasen.
• Den tidligere abonnenten bør heller ikke planlegge å «slette og registrere på nytt» som en metode for flytting eller overføring.

Et RDAP-oppslag kan i denne perioden vise at domenet ikke er registrert, men fortsatt er midlertidig utilgjengelig. Les hvordan Norids domenestatuser må tolkes .

Sjekk dette før bestillingen sendes

En god kontroll handler ikke bare om hvor nettsiden ligger. Domenet kan være vevd inn i flere systemer enn det som er synlig fra forsiden.

E-post og gamle adresser

Kartlegg alle postkasser, aliaser, distribusjonslister og videresendinger under domenet. Eksporter e-post og dokumentasjon virksomheten må beholde, og avklar hva som skal skje med arkivet etter at leveransen avsluttes.

Bytt også e-postadressen hos tjenester som kan sende passordlenker, fakturaer eller sensitive varsler:

• bank, regnskap, betaling og offentlige tjenester
• domene-, DNS-, web- og skyløsninger
• annonsering, analyse og sosiale medier
• kundesystem, support, nyhetsbrev og markedsplasser
• leverandørportaler og bransjesystemer

Hvis en annen senere registrerer domenet og oppretter en gammel adresse på nytt, kan utdaterte kontoer og kontaktregistre sende informasjon til feil mottaker. Det er derfor ikke nok å eksportere innboksen; alle avhengige kontoer må oppdateres.

Nettsted, trafikk og søkesynlighet

Ved navnebytte bør det gamle domenet normalt beholdes mens permanente 301-omdirigeringer leder hver gammel URL til riktig ny side. Hvis domenet slettes, mister dere muligheten til å styre omdirigeringene.

Før et gammelt domene kan vurderes slettet, bør dere:

1. flytte innholdet til de endelige nye adressene
2. legge én-til-én-omdirigeringer fra viktige gamle sider
3. oppdatere interne lenker, kanoniske adresser og nettstedskart
4. oppdatere profiler, kataloger og sterke eksterne lenker dere kontrollerer
5. følge med på trafikk, 404-feil og lenker til det gamle domenet over tid

Det finnes ingen universell dato der alle brukere, bokmerker og søkemotorer er ferdige med det gamle navnet. Har domenet fortsatt trafikk, lenker eller merkeverdi, er videre fornyelse ofte billigere enn å miste kontrollen.

Innlogging, sertifikater og integrasjoner

Et domene uten synlig nettside kan fortsatt brukes til:

• API-endepunkter og webhooks
• Single Sign-On og tillatte innloggingsdomener
• sertifikater og valideringsposter
• CDN, filområder og underdomener
• VPN, fjernaksess og interne verktøy
• e-postautentisering med SPF, DKIM og DMARC
• navnetjenere for andre domener

Søk i DNS-sonen, sertifikatoversikten, konfigurasjonsfiler og leverandørportaler. Be systemansvarlige bekrefte skriftlig at avhengighetene er fjernet eller flyttet. En kontroll i nettleseren alene finner ikke dette.

Dokumenter og kontaktpunkter

Gamle e-postadresser og nettadresser kan stå i avtaler, fakturamaler, emballasje, skilt, QR-koder, produktdokumentasjon og tidligere pressemeldinger. Noe kan oppdateres; annet vil leve videre lenge etter at domenet er borte.

Lag en enkel liste over hvor navnet er publisert, hvem som eier oppdateringen og når den er kontrollert. Det gjør det lettere å avgjøre om domenet virkelig er uten verdi.

Fullmakt, rettigheter og historikk

Kontroller at virksomheten som står som abonnent, faktisk har godkjent avviklingen. Ved konkurs, salg, fusjon, tvist eller oppløsning kan andre ha råderett eller en dokumentert interesse i navnet.

Ta vare på:

• beslutningen om sletting og hvem som godkjente den
• domeneoppslag og DNS-sone før endringen
• fakturaer og avtaler med registrar og tjenesteleverandører
• eksport av nødvendig innhold og e-post
• bekreftelsen fra Norid og registraren

Sletting løser ikke en navnekonflikt og overfører ikke rettigheter til en bestemt mottaker. Bruk en kontrollert abonnentoverføring hvis navnet skal til en annen part.

Hva slutter å virke?

Når domenet tas ut av DNS, vil vanlige oppslag ikke lenger finne adressene til tjenestene. Konsekvensene kan være:

• nettstedet blir utilgjengelig
• innkommende e-post kan ikke leveres normalt
• underdomener og integrasjoner feiler
• bekreftelseslenker og digitale dokumentlenker slutter å virke
• 301-omdirigeringer forsvinner
• kunder kan tolke fraværet som at virksomheten er nedlagt

Webfiler og postbokser hos en leverandør blir ikke nødvendigvis slettet samtidig. De blir bare utilgjengelige gjennom domenet. Avklar egne oppbevarings- og slettefrister med hver leverandør; et avsluttet domene er ikke en dokumentert sletting av data.

Kan bedriften angre?

Har dere bestilt sletting ved en feil, bør dere reagere med én gang. Norid ber abonnenten kontakte dem umiddelbart for å stoppe en frivillig bestilt sletting og sender bekreftelse når den er stoppet. Kontakt også registraren, slik at alle parter arbeider med samme bestilling.

Ikke stol på at domenet fortsatt virker eller fortsatt finnes i et offentlig oppslag. Be om skriftlig bekreftelse på at sletteprosessen er stoppet.

Hvis varselet skyldes at abonnementet ikke er forlenget eller at abonnentvirksomheten ikke lenger finnes i Enhetsregisteret, er det en annen prosess. Da må registraren forlenge eller overføre abonnementet innen Norids frister. Se den fullstendige tidslinjen for et utløpt .no-domene .

En beslutning som tåler å bli kontrollert

Før sletting bør ansvarlig person kunne svare ja på disse spørsmålene:

Er ett av punktene uklart, bør slettingen vente. Å fornye et .no-domene hos Vymo koster 199 kroner per år inkludert merverdiavgift. For et navn med historikk, innkommende e-post eller merkeverdi er ett ekstra år ofte en rimelig sikkerhetsmargin.