Hva er Norid – og når skal bedriften kontakte dem?

Norid er registerenheten for .no. De driver det sentrale registeret, registreringstjenesten og navnetjenesten for det norske toppdomenet. De selger ikke domener direkte til bedrifter og privatpersoner. Det gjør domeneforhandlere som har avtale med Norid.

Når en virksomhet «eier et domene», er den juridisk sett abonnent og har bruksrett til navnet så lenge abonnementet og vilkårene opprettholdes. Norid er ikke eier av virksomhetens nettsted, og domeneforhandleren skal heller ikke stå som abonnent bare fordi den utfører bestillingen.

Fire roller som ofte blandes sammen

Samme selskap kan fylle flere roller, men rollene er fortsatt forskjellige. Et domene kan være registrert gjennom én forhandler, bruke navnetjenere hos en annen leverandør, ha nettsted hos en tredje og e-post hos en fjerde.

Denne forskjellen avgjør hvem som kan løse problemet. Norid kan ikke reparere et WordPress-nettsted, og webhotellet kan ikke uten videre endre abonnenten i registeret.

Dette gjør Norid

Driver registeret for norske toppdomener

Norid AS er registerenhet for landkodetoppdomenene .no, .sj og .bv. For vanlige norske virksomheter er .no den relevante ordningen.

Registeret holder orden på blant annet:

• hvilket domenenavn et abonnement gjelder
• hvem som er abonnent
• hvilken domeneforhandler som forvalter abonnementet
• hvilke navnetjenere som er delegert
• registrerings- og endringshendelser
• DNSSEC-data og relevante statuser

Forhandlere sender registreringer og endringer til Norids system. Norid gjør automatiske kontroller av blant annet abonnentdata, navnetjenere og teknisk format før transaksjonen godtas.

Driver navnetjenesten for .no

Norid publiserer den tekniske delegeringen for .no. Når noen slår opp bedrift.no, peker informasjonen i .no-sonen videre til de autoritative navnetjenerne som er registrert for akkurat dette domenet.

Det betyr ikke at Norid driver DNS-sonen til hver bedrift. Postene for nettsted, e-post og andre tjenester ligger normalt hos abonnentens valgte DNS-leverandør. Norid publiserer veien videre fra toppdomenet.

Norids veileder om domenenavnsystemets rolle forklarer dette skillet i detalj.

Forvalter reglene innenfor norske rammer

Regelverket for .no angir hvem som kan få abonnement, hvilke navn som kan registreres, abonnentens ansvar, kvoter, flytting, overføring, sletting og klageordning.

Norid utformer og forvalter ordningen innenfor domeneforskriften og andre rammer fra myndighetene. Brukere og myndigheter skal kunne gi innspill til regelverksutviklingen. Det er derfor mer presist å si at Norid forvalter regelverket og registreringsordningen enn at selskapet fritt «bestemmer over norske domener».

Les regelverket for .no forklart i vanlig språk før en registrering som involverer kvoter, særtegn eller uklare rettigheter.

Tilbyr offentlige oppslag

Norids publikumstjeneste lar deg kontrollere registreringsstatus, abonnentopplysninger som kan vises offentlig, domeneforhandler og teknisk oppsett. RDAP gir strukturerte registerdata for tekniske oppslag.

Bruk:

• Norids offentlige domeneoppslag når du trenger offentlige abonnentopplysninger
• Vymos oppslag når du vil se status, registrar, datoer, navnetjenere og DNSSEC uten rå JSON
• WHOIS- og RDAP-guiden når du skal tolke dataene teknisk

Et oppslag viser registrerte data. Det beviser ikke hvem som har passord, hvem som betaler, hvor nettsiden ligger eller hvem som faktisk leser kontaktadressen.

Varsler ved alvorlige problemer med abonnementet

Norid kan sende e-post til abonnenten når et domene for eksempel ikke er forlenget, mister domeneforhandleren eller er knyttet til en virksomhet som ikke lenger finnes i Enhetsregisteret.

Et slikt varsel bør tas alvorlig. I de fleste saker må en domeneforhandler utføre forlengelsen eller overføringen i Norids system. Betaling til en leverandør er ikke alene bevis på at registertransaksjonen er gjennomført.

Hvis abonnementet står i fare for sletting, følg tidslinjen for et utløpt .no-domene og be om skriftlig bekreftelse fra forhandleren.

Dette gjør Norid ikke

Norid er ikke en vanlig leverandør til sluttkunden. De:

• selger ikke nye domeneabonnementer direkte
• fakturerer ikke abonnenten direkte
• bygger eller drifter ikke bedriftens nettsted
• oppretter ikke bedriftens postkasser
• reparerer ikke innholdet i bedriftens DNS-sone
• velger ikke domenenavn for søkeren
• forhåndsgodkjenner ikke at et ledig navn er fritt for varemerke- eller navnerettskonflikter
• avgjør ikke hvem som får et ledig navn ut fra hvem som har den beste forretningsideen
• overvåker ikke innholdet på alle nettsteder under .no

Norid behandler en gyldig søknad etter regelverket. Søkeren har selv ansvar for å kontrollere at registrering og bruk ikke bryter norsk rett eller andres rettigheter. «Ledig hos Norid» betyr derfor ikke «juridisk risikofritt».

Hvis to parter er uenige om en registrering, kan saken etter nærmere vilkår behandles i Domeneklagenemnda eller rettssystemet. Les hvordan en .no-domenetvist vurderes før dere velger spor.

Hvem skal bedriften kontakte?

Ved driftsfeil er det nyttig å finne registerlaget først: Er domenet registrert, hvilken forhandler vises, og hvilke navnetjenere er delegert? Deretter følger du tjenesten videre til riktig DNS-, web- eller e-postleverandør.

Hvem eier Norid?

Norid AS er heleid av staten. Eierskapet forvaltes av Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet. Regjeringens presentasjon av Norid beskriver selskapet som brukerfinansiert, med vedtekter som skal sørge for at et eventuelt overskudd gagner det norske internettsamfunnet og Norids sluttbrukere.

Det er en annen modell enn en kommersiell registrar som konkurrerer om kunder på pris, support og tilleggstjenester. Norids samfunnsoppdrag er sikre og tilgjengelige registrerings- og navnetjenester, mens domeneforhandlerne konkurrerer om kundeopplevelsen rundt abonnementet.

Slik går en registrering gjennom systemet

For en vanlig bedriftsbestilling er flyten:

1. Bedriften finner et navn og kontrollerer at det ikke åpenbart krenker andres rettigheter.
2. Bedriften velger en domeneforhandler og oppgir riktig juridisk abonnent.
3. Abonnenten aksepterer Norids egenerklæring og regelverk.
4. Domeneforhandleren autentiserer abonnenten og sender søknaden.
5. Norids system kontrollerer kravene og oppretter abonnementet hvis søknaden godtas.
6. Registeret publiserer delegeringen til de valgte navnetjenerne.
7. DNS-leverandøren svarer med postene for nettsted, e-post og andre tjenester.

Virksomheten bør dokumentere domeneforhandler, abonnent, intern ansvarlig, kontaktadresse, utløpsdato og hvem som styrer DNS. Da blir Norids varsel eller et leverandørbytte en håndterbar oppgave i stedet for en leteaksjon.

Hvordan Vymo passer inn

Vymo er kundens bestillings- og kontaktpunkt. Selve registertransaksjonen sendes til Norid gjennom en akkreditert registrarpartner. Virksomheten som velges fra Brønnøysundregistrene, står som abonnent.

Vymo har ikke et selvbetjent domene- eller DNS-panel. Bestillinger og endringer følges opp manuelt på e-post. Det passer bedrifter med få domener som ønsker en enkel prosess og personlig hjelp. Virksomheter som trenger API, mange løpende DNS-endringer, detaljerte brukerroller eller masseforvaltning bør velge en leverandør med de funksjonene.

Et .no-domene hos Vymo koster 199 kroner per år inkludert merverdiavgift, med samme pris ved fornyelse. Domene, webhotell og e-post er separate tjenester. Søk etter et ledig navn på Vymos domeneside , og velg riktig virksomhet før bestillingen sendes.