Hva er en registrar, og hva gjør den?

En registrar er selskapet som kan registrere og vedlikeholde domeneabonnementer i et domeneregister. For .no bruker Norid det norske ordet domeneforhandler.

Registraren er mellomleddet, ikke abonnenten og ikke registeret. Det skillet avgjør hvem du kontakter, hvem som har bruksretten og hva som faktisk flyttes når du bytter leverandør.

Det korte svaret

For et .no-domene er rollene:

Norids definisjoner beskriver domeneforhandleren som bindeleddet mellom Norid og abonnenten. Kunden bestiller hos forhandleren; forhandleren sender transaksjonen til Norid.

Registrar er et internasjonalt ord

På norsk brukes både registrar, registrator og domeneforhandler. For .no er domeneforhandler Norids offisielle begrep. For generiske toppdomener som .com brukes registrar i ICANN-systemet.

Selv om teknologien ligner, har hvert toppdomene egne regler og avtaler. En ICANN-akkreditering for .com er ikke det samme som en forhandleravtale med Norid for .no.

Les forskjellen på registrant, registrar og register hvis de tre rollene fortsatt flyter sammen.

Hva gjør en domeneforhandler for .no?

Registrerer nye abonnementer

Forhandleren mottar bestillingen, kontrollerer nødvendige opplysninger og sender søknaden til Norid. Den nye abonnenten må oppfylle reglene og avgi egenerklæring.

For en bedrift skal riktig juridisk virksomhet og organisasjonsnummer brukes. Domeneforhandleren skal ikke registrere domenet på seg selv bare fordi den utfører bestillingen.

Vedlikeholder abonnentdata

Hvis e-post, telefon, adresse eller organisasjonsnavn endres, sender forhandleren oppdateringen til Norid. Et nytt organisasjonsnummer er ikke en kontaktendring; da må domenet overføres til en ny abonnent.

Viderefører abonnementet

.no-abonnementet må videreføres for å bestå. Forhandleren sørger for transaksjonen mot Norid etter avtalen med kunden. Faktura, varslingsrutine og tidspunkt kan variere mellom leverandører.

Abonnenten bør kontrollere at videreføringen faktisk er registrert og holde kontaktadressen oppdatert. Betaling av en faktura beviser ikke alene at registertransaksjonen er gjennomført.

Håndterer forhandlerbytte

Abonnenten kan flytte .no-abonnementet til en annen forhandler. Prosessen bruker flyttekode eller engangskode. Nåværende forhandler skal bistå og gi abonnenten flyttekoden uten gebyr.

Guiden til flyttekode og engangskode forklarer også feil e-post, domener uten forhandler og utløpte abonnementer.

Håndterer abonnentbytte

Hvis en annen person eller virksomhet skal få bruksretten, sender forhandleren et formelt abonnentbytte. Det gamle abonnementet avsluttes og et nytt opprettes, med ny registrerings- og utløpsdato.

Avslutter abonnementet

Når abonnenten sier opp og bestiller sletting, sender forhandleren avslutningen til Norid. Etter sletting kan andre registrere navnet. En oppsigelse bør derfor være en dokumentert beslutning, ikke en bivirkning av at noen avslutter «alle tjenester» hos en leverandør.

Hva gjør en registrar ikke nødvendigvis?

Registrarrollen gjelder domeneabonnementet mot registeret. Følgende kan være tilleggstjenester fra registraren, et samarbeidsselskap eller en helt annen leverandør:

• autoritativ DNS og DNS-panel
• webhotell
• nettsidebygger
• e-post
• SSL-sertifikater
• overvåking og sikkerhetstjenester
• domenevideresending
• kundepanel og administratorbrukere

En registrar er derfor ikke automatisk DNS-leverandør eller webhotell. Domenet kan være registrert ett sted, bruke navnetjenere et annet sted og peke til e-post og nettside hos to andre leverandører.

Dette er viktig ved flytting. Et registrarbytte kan la navnetjenerne stå urørt, men gammel leverandør kan avslutte DNS eller webhotell når avtalen sies opp. Avklar tjenestene før du avslutter noe.

Hvordan Vymo håndterer .no

Vymo er kundens bestillings- og kontaktpunkt. En akkreditert registrar Vymo samarbeider med, sender registreringen og registerendringene til Norid.

Slik ser standardreisen ut:

1. Du søker etter ett .no-domene på Vymo.
2. Du oppgir e-post og velger virksomheten fra Brønnøysundregistrene.
3. Vymo følger opp bestillingen manuelt.
4. Registrarpartneren sender registreringen til Norid.
5. Virksomheten står som abonnent med sitt organisasjonsnummer.

Vymo har ikke et selvbetjent kundepanel for domene eller DNS. Endringer håndteres gjennom kontakt med Vymo. Dette passer bedrifter som ønsker en enkel, personlig prosess, men er ikke et riktig valg for alle som krever API, masseendringer eller et avansert DNS-panel.

Et .no-domene hos Vymo koster 199 kroner per år inkludert merverdiavgift, med samme pris ved fornyelse.

Domene, nettside og e-post er separate kjøp

Prisen på domenet inkluderer ikke automatisk e-post. Vymo tilbyr e-post separat fra 19 kroner per måned per konto inkludert merverdiavgift.

Vymo kan også levere én enkel bedriftsside med oppsett og hosting gratis i 12 måneder. E-post er ikke inkludert i gratisnettsiden. Etter perioden kan webhotellet videreføres fra 49 kroner per måned ved årlig betaling.

Dette skillet gjør det mulig å:

• kjøpe bare domenet
• bruke Vymo-domene med nettside hos en annen leverandør
• bruke en ekstern e-postleverandør
• bestille Vymos enkle side uten å tro at en postkasse følger med

Avklar hvem som styrer DNS når tjenester fordeles mellom leverandører.

Slik vurderer du en domeneforhandler

Se på fornyelsen, ikke bare førsteåret

En kampanjepris kan være god, men sammenlign ordinær fornyelse inkludert merverdiavgift. Kontroller også om prisen for DNS, personvern, e-post eller support kommer i tillegg.

Spør:

• Hva koster registrering nå?
• Hva koster neste år?
• Er prisen inkludert merverdiavgift?
• Hva utløser ekstra arbeid eller gebyr?
• Hvilke tjenester avsluttes hvis domenet flyttes?

Kontroller hvem som blir abonnent

Bestillingen skal bruke riktig person eller virksomhet. For bedrifter bør leverandøren vise juridisk navn og organisasjonsnummer tydelig. Vymos skjema bruker oppslag mot Brønnøysundregistrene for å redusere fritekstfeil.

Forstå administrasjonsmodellen

Noen leverandører tilbyr selvbetjent panel og API. Andre utfører endringer manuelt. Ingen av modellene er automatisk best.

Selvbetjening passer når dere:

• gjør hyppige DNS-endringer
• administrerer mange domener
• trenger brukerroller eller API
• har intern teknisk kompetanse

Manuell hjelp passer når dere:

• har få domener
• gjør sjeldne endringer
• vil ha kontrollert veiledning
• ikke ønsker å lære enda et panel

Velg modellen dere faktisk vil bruke under en hendelse, ikke bare den som ser enklest ut ved kjøp.

Avklar DNS

Spør om DNS er inkludert, hvor sonen ligger, hvilke posttyper som støttes, hvordan DNSSEC håndteres og hva som skjer ved flytting. Få avklart om dere eller leverandøren kan eksportere den aktive konfigurasjonen.

Vymos standardleveranse lover ikke selvbetjent DNS-panel. Har dere krav til komplekse soner, delegerte underdomener, automatisering eller avansert sikkerhetsstyring, bør de oppgis før bestilling.

Vurder support med en konkret hendelse

«God support» er vanskelig å måle. Spør heller hvordan leverandøren håndterer:

• feil registrert e-post og tapt tilgang
• en flyttekode som trengs raskt
• et selskap som skifter organisasjonsnummer
• DNS-feil som stopper e-post
• et domene som nærmer seg sletting

Kontroller kanal, åpningstid, forventet dokumentasjon og hvem som faktisk kan gjøre registerendringen.

Kontroller utflytting

En god leverandør forklarer hvordan du får flyttekode, hva som skjer med DNS og hvilke tilknyttede tjenester som avsluttes. Du skal ikke måtte gjette om flytting av abonnementet også sier opp nettsiden.

Slik flytter du til en ny registrar

Et rent forhandlerbytte endrer ikke abonnenten eller domenenavnet. Det kan gjennomføres uten DNS-endring, men tjenestekontinuitet må kontrolleres.

Bruk denne rekkefølgen:

1. Slå opp abonnent, forhandler og navnetjenere.
2. Kontroller registrert e-post og gjenvinningstilgang.
3. Kartlegg DNS, webhotell, e-post og andre avtaler hos gammel leverandør.
4. Be om flyttekode eller avtal engangskode.
5. Bestill overtakelse hos ny forhandler.
6. Kontroller forhandler, navnetjenere, DNSSEC, nettside og e-post.
7. Si opp bare tjenestene som ikke skal fortsette.

Les Vymos guide til å flytte .no-domene for pris og praktisk prosess.

Røde flagg ved valg av registrar

• Abonnenten er ikke tydelig i bestillingen.
• Fornyelsesprisen er skjult bak førsteårstilbudet.
• Leverandøren blander domene, DNS og hosting uten å forklare avhengighetene.
• Det er uklart hvordan flyttekoden utleveres.
• Support kan ikke forklare hvem som sender endringen til Norid.
• En privat ansatt må stå som permanent kontoeier for bedriftens domene.
• Leverandøren lover null nedetid uten å spørre om DNS eller tilknyttede tjenester.
• Tjenesten har funksjoner eller SLA-er som bare finnes i salgsteksten, ikke i avtalen.

Vanlige spørsmål

Er registrar og domeneforhandler det samme?

Ja, i denne sammenhengen. Registrar er det internasjonale ordet; domeneforhandler er Norids norske begrep.

Er Vymo registrar for .no?

Vymo tar imot og følger opp bestillingen. En akkreditert registrarpartner sender selve registreringen og registerendringene til Norid. Kunden som velges fra Brønnøysundregistrene står som abonnent.

Eier registraren domenet?

Nei. Abonnenten har bruksretten. Registraren administrerer abonnementet på abonnentens vegne.

Må jeg kjøpe webhotell hos registraren?

Nei. Domene, DNS, webhotell og e-post kan leveres av ulike selskaper. Pass på at DNS peker riktig og at gamle tjenester ikke avsluttes for tidlig.

Kan jeg flytte domenet uten å bytte navn?

Ja. Et forhandlerbytte beholder domenenavnet og abonnenten. Kontroller DNS og tilleggstjenester for å unngå driftsavbrudd.

Må registraren gi meg flyttekoden?

Norids regler krever at nåværende forhandler hjelper abonnenten med bytte og utleverer flyttekoden uten gebyr. Behandle koden som et passord.

Endres registreringsdatoen når jeg bytter registrar?

Ikke ved et rent forhandlerbytte. Datoen endres ved bytte til ny abonnent fordi det da opprettes et nytt abonnement.

Velg en modell som passer driften

Den riktige domeneforhandleren er ikke nødvendigvis den med flest funksjoner. Den skal registrere riktig abonnent, være tydelig om fornyelse og tilleggstjenester og ha en prosess dere kan bruke når noe haster.

Hvis valget står mellom et stort selvbetjent kontrollpanel og Vymos manuelle modell, viser sammenligningen av Domeneshop og Vymo pris, DNS, e-post, flytting og hvem som bør velge hvilken løsning.

Vil du bestille gjennom Vymos enkle, manuelle modell, kan du søke etter et ledig .no-domene og velge virksomheten fra Brønnøysundregistrene. Prisen er 199 kroner per år inkludert merverdiavgift, også ved fornyelse.