Slik fornyer du et .no-domene

Et .no-domene er et abonnement som må forlenges for at bruksretten skal fortsette. Bedriften betaler domeneforhandleren, og forhandleren registrerer forlengelsen hos Norid.

Hos Vymo koster registrering og fornyelse 199,- per år inkludert merverdiavgift. Vymo har foreløpig ikke et selvbetjent kundepanel eller automatisk korttrekk. Be derfor om bekreftelse på e-post når en fornyelse er registrert.

Hvem har ansvar for hva?

Norid tar ikke betalt direkte fra domeneabonnenten. Hvis dere ikke har mottatt faktura eller bekreftelse, må dere kontakte domeneforhandleren.

Norids vanlige spørsmål om forlengelse forklarer at forhandleren sørger for den årlige forlengelsen, mens abonnenten bør kontrollere at den faktisk skjer.

Hvor lenge kan et .no-domene forlenges?

.no-domener videreføres normalt tolv måneder av gangen. Norids regelverk åpner ikke for å legge fem eller ti år til utløpsdatoen slik enkelte andre toppdomener gjør. Maksimal forlengelsesperiode er tolv måneder.

For en bedrift betyr det at fornyelse må være en årlig driftsoppgave, selv om en leverandør håndterer den automatisk i sitt eget system.

Slik kontrollerer dere fornyelsen

1. Finn domeneforhandler og utløpsdato i et .no-oppslag.
2. Kontroller at forhandleren har en e-postadresse bedriften fortsatt bruker.
3. Avklar hvem i bedriften som godkjenner eller betaler fornyelsen.
4. Betal innen forhandlerens frist, ikke på selve utløpsdatoen.
5. Be om eller lagre en bekreftelse på at abonnementet er forlenget.
6. Kontroller ny utløpsdato etterpå.

Bruk gjerne en delt kalender eller bedriftens dokumentasjonssystem med påminnelser 60, 30 og 7 dager før utløp. Ikke legg ansvaret i den private kalenderen til én ansatt.

Hva skjer hvis domenet ikke forlenges?

Hvis forhandleren ikke har forlenget abonnementet innen utløpsdatoen, starter Norid en automatisk sletteprosess på 90 dager.

Prosessen og fristene er beskrevet på Norids oppdaterte side om problemer med domeneabonnementet .

Dere kan stoppe prosessen ved å få nåværende forhandler til å forlenge abonnementet. Det er også mulig å flytte forhandleransvaret til en annen forhandler, men et abonnement som allerede har passert utløpsdatoen må forlenges samtidig.

Når slutter nettsiden og e-posten å virke?

Ved manglende forlengelse er domenet ikke nødvendigvis borte dagen etter utløpsdatoen. I Norids standardprosess tas det ut av DNS 60 dager etter første varsel.

Når det skjer, kan blant annet dette stoppe:

• nettsiden på domenet
• e-postadresser som bruker domenet
• innlogging og passordtilbakestilling som sendes til disse adressene
• verifiseringer og tjenester på subdomener

Ikke bruk denne perioden som en betalingsfrist. DNS-cache og ulike systemer kan gjøre konsekvensene uoversiktlige, og domenet slettes på dag 90 hvis saken ikke løses.

Hvis dere får et varsel fra Norid

Gjør dette med en gang:

1. Kontroller at varselet gjelder riktig domene og virksomhet.
2. Finn den registrerte domeneforhandleren gjennom Norids domeneoppslag.
3. Kontakt forhandleren og be om skriftlig bekreftelse på forlengelse.
4. Hvis forhandleren ikke kan hjelpe, velg en annen .no-forhandler og be om overtakelse og forlengelse.
5. Kontroller at domenet fortsatt har riktige navnetjenere og at nettside og e-post virker.

Har dere betalt, men likevel fått varsel, kan det være en misforståelse mellom betaling og registrert forlengelse. Betalingskvittering alene er ikke bevis på at oppdateringen er sendt til Norid; få saken avklart med forhandleren.

Slik reduserer bedriften risikoen

• Bruk en felles adresse som domene@bedriften.no hos forhandleren, men sørg for at den også overvåkes hvis domenet får problemer.
• Dokumenter domenenavn, abonnent, forhandler, utløpsdato og ansvarlig rolle på ett sted.
• Gi minst to personer tilgang til dokumentasjonen og betalingsflyten.
• Kontroller domeneoversikten ved bytte av daglig leder, økonomiansvarlig eller IT-leverandør.
• Hold organisasjonsopplysningene i Enhetsregisteret oppdatert.
• Flytt domenet i god tid hvis dagens forhandler ikke svarer.

Det viktigste er ikke om alle domener ligger hos samme leverandør. Det viktigste er at virksomheten har en fullstendig oversikt og kan dokumentere at hvert abonnement er forlenget.

Fornyelse hos Vymo

Vymo tar imot domenebestillinger fra virksomheter i Brønnøysundregistrene. Et .no-domene koster 199,- per år inkludert merverdiavgift, både ved registrering og fornyelse.

Fornyelser behandles manuelt og bekreftes på e-post. Det lagres ikke betalingskort for automatisk trekk. Se pris og hva som følger med .no-domenet , eller bruk bestillingssiden hvis en virksomhet skal fornye eller flytte et domene.