Flyttekode for .no-domene: hva er det, og hvordan brukes den?

En flyttekode er en hemmelig kode som brukes når et .no-domene skal flyttes til en ny domeneforhandler. Den kalles også AuthInfo eller auth code.

Koden beskytter mot at andre flytter abonnementet uten at abonnenten har bedt om det. Den endrer ikke i seg selv abonnent, DNS, nettside eller e-post.

Det korte svaret

Du kan bytte forhandler med én av to likestilte koder:

Norid sier at det ikke spiller noen rolle hvilken av de to kodene som brukes. Begge kan godkjenne et forhandlerbytte.

Hva flyttekoden faktisk gjør

Flyttekoden godkjenner at den nye forhandleren kan hente det eksisterende domeneabonnementet fra den nåværende forhandleren.

Ved et rent forhandlerbytte består:

• domenenavnet
• abonnenten og organisasjonsnummeret
• registreringsdatoen
• navnetjenerne, med mindre noen bestiller en egen endring
• DNS-postene så lenge den aktive DNS-tjenesten fortsetter

Forhandleren i Norids register endres. Hvem som fakturerer og viderefører abonnementet senere, flyttes til den nye leverandørkjeden etter avtalen.

Flyttekode er ikke det samme som abonnentbytte

Dette er den vanligste misforståelsen.

Hvis domenet skal fra ENK til AS, fra en privat grunnlegger til selskapet eller fra selger til kjøper, er ikke flyttekoden alene nok. Da trengs et formelt bytte av abonnent .

Alternativ 1: bruk flyttekoden

1. Finn nåværende forhandler

Slå opp domenet hos Vymo eller Norid. Oppslaget viser hvilken registrar som er registrert som forhandler.

Leverandøren dere betaler kan være et kontaktpunkt eller en forhandler som bruker en registrarpartner. Start hos leverandøren dere har avtale med, men bruk registeroppslaget til å forstå kjeden.

2. Be om flyttekoden

Be nåværende forhandler om AuthInfo for det konkrete domenet. Forhandleren kan ikke ta betalt for å utlevere koden.

Norids tekniske veiledning om forhandlerbytte sier at nåværende forhandler skal medvirke vederlagsfritt innen fem virkedager.

Be om koden fra en kontakt som kan opptre på vegne av abonnenten. Forhandleren kan gjøre identitets- og fullmaktskontroll før den leveres.

3. Gi koden til ny forhandler

Del koden bare med den nye forhandleren og gjennom kanalen dere har avtalt. Ikke legg den i:

• et offentlig kontaktskjema
• en gruppechat
• en supportsak med unødvendig mange mottakere
• et dokument med varig, bred tilgang

Koden bør behandles som et passord. Den gir mulighet til å flytte forhandleransvaret.

4. Kontroller bekreftelsen

Når ny forhandler har hentet abonnementet, sender Norid bekreftelse på e-post. Kontroller forhandler, abonnent, kontaktinformasjon, navnetjenere og DNSSEC etterpå.

Alternativ 2: bruk engangskode

Engangskode passer når abonnenten ikke har eller ikke vil hente den ordinære flyttekoden.

Prosessen er:

1. Abonnenten ber den nye forhandleren starte flytting med engangskode.
2. Ny forhandler bestiller koden i Norids system.
3. Koden sendes til e-postadressen registrert på domeneabonnementet.
4. Abonnenten gir koden til ny forhandler.
5. Ny forhandler fullfører flyttingen.

Engangskoden blir ikke sendt til en adresse kjøperen bare skriver inn hos ny leverandør. Den går til en adresse som allerede er registrert for abonnementet.

Hvis engangskoden ikke kommer

Kontroller registrert e-post

Slå opp domenet og se hvilken kontaktadresse som vises, når den er offentlig. Sjekk søppelpost, sikkerhetsfilter og at innboksen fortsatt eksisterer.

Hvis adressen er feil, må nåværende forhandler oppdatere den. Norid sier at forhandleren ikke kan ta betalt for å rette e-postadressen slik at abonnenten kan motta engangskode.

Bruk sjekklisten for kontaktinformasjon hvis tidligere ansatte eller gamle roller er involvert.

Hvis ingen kontaktkanal virker

Når alle registrerte kontaktpunkter er utilgjengelige, finnes det en særskilt dokumentasjonsprosess. Den nye forhandleren må hjelpe abonnenten med å dokumentere råderett, og Norid kan deretter legge inn en ny e-postadresse før engangskode bestilles.

Norids tekniske veiledning nevner blant annet firmaattest og identitetskontroll for signaturberettiget. Ikke send identitetsdokumenter i et vanlig kontaktskjema eller til en adresse dere ikke har verifisert. Følg den nye forhandlerens sikre instruksjon og sladd data Norid ber om at sladdes.

Ikke opprett parallelle bestillinger

Flere leverandører som samtidig forsøker å endre kontakt, bestille kode eller flytte domenet, kan gjøre saken vanskeligere å følge. Velg én ny forhandler og la den koordinere prosessen.

Hvis domenet står uten forhandler

Et domeneabonnement kan i enkelte situasjoner stå uten en aktiv forhandler, vist med forhandler-ID REG0. Norid sier at slike domener ikke har flyttekode. Ny forhandler kan hente abonnementet uten flytte- eller engangskode.

Dette betyr ikke at hvem som helst kan overta domenet. Abonnenten og den nye forhandleren må fortsatt følge kontrollene og prosessen.

Hvis abonnementet i tillegg er utløpt, må ny forhandler videreføre det samtidig som forhandleransvaret overtas.

Hva hvis domenet er utløpt?

Ikke anta at flyttekoden alene stopper en sletteprosess. Hvis utløpsdatoen er passert, må ny forhandler avklare videreføring som del av overtakelsen.

Gjør dette straks:

1. Kontroller status med nåværende og ønsket ny forhandler.
2. Bekreft at riktig abonnent og e-post er registrert.
3. Avklar om abonnementet må fornyes samtidig.
4. Be om skriftlig bekreftelse når både flytting og videreføring er registrert.
5. Kontroller at domenet, nettsiden og e-posten fungerer.

Ikke vent på neste varsel når domenet bærer kritisk e-post eller innlogging.

Hva skjer med DNS, nettside og e-post?

Et rent forhandlerbytte endrer ikke automatisk navnetjenerne. Derfor kan nettsted og e-post fortsette på samme DNS-oppsett.

Men det finnes et viktig forbehold: Gammel leverandør kan også levere DNS, webhotell eller e-post. Når kundeforholdet avsluttes, kan disse tjenestene stoppe selv om domeneabonnementet er flyttet.

Før flytting bør dere dokumentere:

• aktive navnetjenere
• alle viktige DNS-poster
• DNSSEC- og DS-status
• hvem som leverer webhotell
• hvem som leverer e-post
• hvilke tjenester som avsluttes ved utflytting
• hvilke data som må eksporteres

Hvis navnetjenere skal byttes, gjør det som en egen, planlagt endring. Les flytte domene uten nedetid når DNS og tjenester også skal flyttes.

DNSSEC ved forhandlerbytte

Ved et rent forhandlerbytte kan navnetjenere og DNSSEC-data forbli uendret. Risiko oppstår når forhandlerbyttet kombineres med bytte av DNS-leverandør eller nøkler.

Avklar:

• om DNSSEC er aktivt nå
• hvem som styrer signeringen
• hvilke DS-data som er registrert
• riktig rekkefølge ved ny DNS-leverandør
• hvem som kan rulle tilbake

Feil DS-data kan gjøre hele domenet utilgjengelig for validerende brukere selv om DNS-posten finnes.

Slik flytter du til Vymo

Vymo håndterer domeneflytting manuelt og tar ikke eget overføringsgebyr. Ordinær .no-fornyelse hos Vymo koster 199 kroner per år inkludert merverdiavgift.

Start via kontaktsiden med:

• domenenavnet
• virksomhetens juridiske navn
• organisasjonsnummer
• en e-postadresse virksomheten kontrollerer
• om dere har flyttekode eller ønsker engangskode

Ikke legg selve koden i kontaktskjemaet. Vymo bekrefter bestillingen og avtaler en egnet kanal før koden overleveres.

Vymo har ikke et selvbetjent domene- eller DNS-panel. Har virksomheten mange domener, API-krav eller hyppige DNS-endringer, bør administrasjonsmodellen avklares før flytting.

Kontroll etter flyttingen

Ikke stopp ved e-posten «flytting fullført». Kontroller:

Ta vare på tidspunkt, bekreftelse og resultat av kontrollen. Fjern flyttekoden fra midlertidige meldinger og dokumenter etter at den ikke lenger trengs.

Vanlige feil

• Å sende flyttekoden i et åpent skjema.
• Å tro at koden bytter abonnent.
• Å bruke engangskode før registrert e-post er kontrollert.
• Å si opp gammel leverandør før DNS, web og e-post er kartlagt.
• Å bytte registrar, navnetjenere og e-post samtidig uten plan.
• Å anta at et utløpt domene videreføres automatisk ved flytting.
• Å la flere nye forhandlere starte parallelle prosesser.
• Å glemme å kontrollere DNSSEC.

Vanlige spørsmål

Koster det å få flyttekoden?

Nei. Nåværende forhandler kan ikke ta betalt for å utlevere flyttekoden.

Hvor raskt må forhandleren hjelpe?

Norids tekniske veiledning sier at nåværende forhandler skal medvirke vederlagsfritt innen fem virkedager. Identitets- eller fullmaktsavklaringer kan fortsatt kreve at abonnenten leverer nødvendig dokumentasjon.

Er engangskode dårligere enn flyttekode?

Nei. Norid beskriver kodene som likestilte ved forhandlerbytte.

Hvor sendes engangskoden?

Til e-postadressen som er registrert på domeneabonnementet.

Kan ny forhandler se flyttekoden i registeret?

Nei. Flyttekoden er skjult for andre forhandlere. Abonnenten får den fra nåværende forhandler og gir den til den nye.

Endrer flyttekoden DNS?

Nei. Den godkjenner forhandlerbytte. DNS endres bare hvis navnetjenere eller poster endres separat, eller en gammel DNS-tjeneste avsluttes.

Kan jeg bruke flyttekode for å kjøpe et domene?

Ikke alene. Når kjøperen er en annen abonnent, må det gjennomføres et formelt abonnentbytte med godkjenning fra begge parter.

Endres registreringsdatoen?

Ikke ved et rent forhandlerbytte. Den endres ved bytte av abonnent fordi det opprettes et nytt abonnement.

Velg metode og kontroller resten

Flyttekode og engangskode er to veier til samme resultat: en ny forhandler for det eksisterende abonnementet. Den virkelige risikoen ligger ofte i kontaktinformasjon og tjenester som feilaktig antas å følge med.

Vil du flytte til Vymo, send domenet og bedriftsopplysningene først . Vi avtaler hvordan koden skal håndteres og bekrefter pris og neste steg skriftlig før flyttingen starter.