Domene for restaurant: navn, meny og bestilling

Gjestene møter ofte restauranten på nett før de møter vertskapet. De søker etter navn eller matkategori, åpner menyen, kontrollerer åpningstider og ser etter bordbestilling. Et eget domene gir restauranten én fast adresse som kan brukes på skilt, kvitteringer, Google, sosiale medier og e-post.

Det beste restaurantdomenet er vanligvis ikke det som inneholder flest søkeord. Det er navnet som gjesten kjenner igjen, klarer å si høyt og fortsatt forbinder med restauranten hvis konseptet eller menyen utvikler seg.

Kort anbefaling

For de fleste restauranter er denne rekkefølgen tryggest:

1. Sjekk domenet som tilsvarer restaurantens faktiske navn.
2. Legg bare til by eller sted hvis det er en naturlig del av navnet eller løser en reell forveksling.
3. Registrer domenet på virksomheten som driver eller skal kontrollere konseptet.
4. Bruk domenet som fast inngang til meny, åpningstider, reservasjon og kontakt.
5. Sett ansvar for fornyelse, DNS og innhold før åpning.

Hos Vymo koster et .no-domene 199,- per år inkludert merverdiavgift, også ved fornyelse. Vymo tar bare imot domenebestillinger fra virksomheter som er registrert i Brønnøysundregistrene.

Hvilket navn bør restauranten velge?

Et selskap som heter «Matglede Drift AS», men driver restauranten «Kveld», bør normalt vurdere et domene rundt kveld fremfor driftsselskapets navn. Samtidig må dere kontrollere at navnet ikke krenker andres kjennetegn. Et ledig domene er ikke det samme som en ledig merkevare.

Les hvordan dere kontrollerer foretaksnavn, varemerker og domene før registrering .

Bynavn kan forklare, men gir ingen snarvei

Et domenenavn som inneholder en by, kan gjøre resultatet lettere å forstå. Det kan også bli trangt hvis restauranten flytter, får flere avdelinger eller blir kjent under et kort merkenavn.

Google bruker ord i domenet som ett av mange relevanssignaler, men begrenser hvor mye uttelling eksakte søkeorddomener får. For lokale resultater er blant annet relevans, avstand, omtale, lenker og anmeldelser viktige. Et .no-domene viser norsk målgruppe; det dokumenterer ikke at restauranten ligger i en bestemt by.

Velg derfor bistroenzo.no fordi det er restaurantens gode, gjenkjennelige navn, ikke fordi .no skal få siden til å rangere raskere enn en tilsvarende .com-side. Les den grundige guiden om bynavn i domenet og lokal SEO før dere låser stedet inn i navnet.

.no, .com eller begge?

Et .no-domene er et naturlig hovedvalg når restauranten primært henvender seg til gjester i Norge. En .com-variant kan være relevant når:

• restaurantens navn brukes internasjonalt
• en kjede skal etableres i flere land
• mange utenlandske gjester forventes å skrive .com
• varianten er viktig for å unngå forveksling

Ikke registrer begge uten en plan. Velg ett hoveddomene, og videresend eventuelle varianter permanent til riktig side. E-post bør sendes fra ett konsekvent hoveddomene slik at gjester og leverandører lærer hvilken adresse som er ekte.

Nettstedet bør være restaurantens kilde til sannhet

Åpningstider, priser og bookinglenker blir ofte kopiert til karttjenester, kataloger og sosiale medier. De kan bli utdaterte. Nettstedet på eget domene bør være stedet dere selv kontrollerer og oppdaterer først.

En nyttig restaurantside bør gjøre dette lett å finne på mobil:

• restaurantens konsept og type mat
• adresse, adkomst og åpningstider
• meny eller tydelig lenke til oppdatert meny
• bordbestilling eller forklaring på hvordan gjesten reserverer
• telefon og e-post
• informasjon om grupper, arrangementer eller takeaway når det tilbys
• relevante praktiske opplysninger for gjesten

Ikke gjem menyen i et stort bilde som er vanskelig å lese på telefon. Hvis menyen publiseres som PDF, gi den et tydelig filnavn, hold filen liten og sørg for at hovedinformasjonen fortsatt finnes i vanlig tekst på siden.

Velg bookingadresse som tåler leverandørbytte

Mange restauranter bruker en ekstern reservasjonstjeneste. Det er praktisk, men bookinglenken kan endres hvis systemet byttes.

Bruk restaurantens eget domene som den stabile inngangen. En knapp på nettstedet kan peke til gjeldende bookingsystem. Da kan dere bytte leverandør uten å endre adressen som står i annonser, bedriftsprofil og trykt materiell.

Før dere publiserer, test hele løpet på mobil:

1. Åpne restaurantens domene fra et søkeresultat.
2. Finn åpningstider og booking uten å lete i menyen.
3. Kontroller at riktig dato, avdeling og antall gjester kan velges.
4. Kontroller bekreftelsen og avsenderadressen.
5. Test hva som skjer når det ikke finnes ledige bord.

Vymos gratis nettsidetilbud inkluderer ikke et bookingsystem. En enkel side kan lenke til en ekstern løsning når dere allerede har en egnet bookingadresse.

E-post bør følge roller, ikke bare personer

Et eget domene gjør det mulig å bruke adresser gjesten forstår:

• booking@restaurantnavnet.no for reservasjoner og grupper
• post@restaurantnavnet.no for generelle spørsmål
• faktura@restaurantnavnet.no for leverandører
• presse@restaurantnavnet.no hvis rollen faktisk brukes

Ikke opprett flere betalte kontoer enn dere trenger. En rolle kan være en egen postkasse, et alias eller en videresending, avhengig av hvem som skal svare og om historikken må deles. Les forskjellen på e-postkonto og alias før oppsettet bestemmes.

Vymos e-postpakke Basis koster 19,- per måned per konto inkludert merverdiavgift. E-post er ikke inkludert i domenet eller den gratis nettsiden.

Restauranten må selv kontrollere domenet

Byrået, designeren eller bookingselskapet kan hjelpe med oppsett, men restauranten bør ikke miste den administrative kontrollen. For et .no-domene er det abonnentforholdet og tilgangene som avgjør hvem som kan godkjenne viktige endringer.

Kontroller at:

• riktig virksomhet står som abonnent
• en rollebasert e-postadresse brukes som kontakt der det er praktisk
• minst to betrodde personer vet hvem registraren er
• fornyelser blir behandlet selv om daglig leder eller byrå byttes
• DNS-endringer dokumenteres før nettside, booking eller e-post flyttes

Dette er særlig viktig når restauranten drives gjennom et eget driftsselskap, lisensieres som konsept eller har flere eiere. Avklar skriftlig hvem som skal beholde domenet ved salg, franchise, flytting eller avslutning.

Se hvordan bedriften beholder kontroll på domenet .

Google bedriftsprofil og nettsted må stemme overens

Bruk restaurantens virkelige navn i Google bedriftsprofil. Ikke legg til matkategori og by i navnefeltet bare for å dekke flere søk. Adresse, kategori, åpningstider, meny og nettsted har egne felt.

Når nettstedet og profilen viser samme navn, adresse, telefon og åpningstider, blir det også enklere for gjesten å stole på informasjonen. Oppdater avvik ved høytider, oppussing og midlertidig stenging. En gammel åpningstid kan koste flere gjester enn et mindre elegant design.

Hvis restauranten har reelle avdelinger, bør hver avdeling ha sin riktige lokasjonsside og kvalifiserte bedriftsprofil. Ikke lag virtuelle adresser eller kopierte bysider for steder dere ikke driver.

Følg sjekklisten for å koble nettsted og Google bedriftsprofil når navn, åpningstider, booking og lokasjon skal testes samlet.

Ved navnebytte, salg eller ny driver

Et restaurantnavn kan overleve selskapet som først drev det. Før en transaksjon bør partene skille mellom:

• domenets abonnentforhold
• rettighetene til restaurantnavn og logo
• nettstedets tekst, bilder og design
• bookingkonto og kundedata
• e-postkontoer og historikk
• Google bedriftsprofil og andre katalogoppføringer

Ikke flytt bare domenet og anta at alle andre tilganger følger med. Planlegg rekkefølgen slik at nettsted, e-post og reservasjoner fortsetter å virke. Ved et navnebytte bør det gamle domenet vanligvis beholdes og videresendes en periode. Les planen for domene ved navnebytte .

Hva Vymos gratis nettside kan brukes til

Vymo setter opp og publiserer én enkel bedriftsside og inkluderer hosting i 12 måneder. For en restaurant kan en avgrenset side presentere konsept, kontaktinformasjon, åpningstider og en lenke til meny eller ekstern booking, avhengig av materialet dere sender inn.

Tilbudet inkluderer ikke:

• selvbetjent redigering
• bordreservasjon eller betaling
• nettbutikk eller bestillingssystem
• flere undersider
• løpende menyoppdateringer
• e-postkontoer

Etter gratisåret starter hosting på 49,- per måned, fakturert årlig. Se nøyaktig hva den gratis nettsiden inkluderer før dere sender inn bedriften.

Sjekkliste før domenet bestilles

• Domenet ligger nær restaurantens faktiske markedsnavn
• Navnet er enkelt å stave og si høyt
• Foretaksnavn og varemerker er kontrollert
• By eller sted er bare med når det er en varig og ærlig del av identiteten
• Riktig virksomhet skal stå som abonnent
• Ansvar for fornyelse og DNS er bestemt
• Hoveddomene og eventuelle varianter har hver sin rolle
• Meny, booking og åpningstider har en planlagt nettadresse
• Rollebaserte e-postadresser er valgt
• Domenet fungerer også ved mulig vekst eller eierskifte

Vanlige spørsmål

Må domenet inneholde ordet restaurant? Nei. Et særpreget restaurantnavn er ofte kortere og lettere å huske. Bruk kategorien i innhold og bedriftsprofil der den hjelper gjesten.

Hjelper et bynavn restauranten i Google? Det kan forklare relevansen for brukeren, men gir ingen automatisk plassering. Reell lokasjon, korrekt profil, nyttig innhold, omtale og anmeldelser er også viktige.

Kan driftsselskapet bestille domene med et annet restaurantnavn? Et selskap kan registrere et ledig domene som brukes for konseptet, men må respektere andres foretaksnavn og varemerker. Avklar også hvem som skal ha domenet hvis driftsavtalen opphører.

Er meny og booking inkludert i Vymos gratis nettside? Vymo kan presentere avgrenset informasjon og lenke til en ekstern meny eller bookingløsning. Selve bookingsystemet, betaling og løpende menyadministrasjon er ikke inkludert.

Kan et eksisterende domene brukes til Vymo-siden? Ja. Domenet kan kobles til siden uten at det nødvendigvis flyttes til en ny registrar.

Neste steg

Søk først etter restaurantens faktiske navn. Kontroller virksomhet og kjennetegn, bestem hvem som skal ha ansvar for domenet, og kartlegg hvor meny og reservasjon skal ligge. Deretter kan bedriften søke etter et ledig .no-domene og sende bestillingen til manuell behandling hos Vymo.

Les også hva et .no-domene koster over tid , hvordan dere velger et varig domenenavn og hva en nettside for restaurant eller kafé bør inneholde.