Slik peker du et domene til et nettsted uten å ødelegge e-post

Det er fullt mulig å bytte nettsted eller webhotell uten at e-post slutter å fungere. Likevel skjer det ofte at e-post forsvinner etter en DNS-endring. Årsaken er nesten alltid at noen endret for mye.

Når du skal peke domenet til et nettsted, er det vanligvis A-, AAAA- eller CNAME-poster du skal endre. E-post styres av andre poster.

Hvilke DNS-poster påvirker nettstedet?

Nettstedet styres som regel av:

Hvis du skal lansere nytt nettsted, er det disse du normalt endrer.

Hvilke DNS-poster påvirker e-post?

E-post styres av:

Disse skal du ikke slette bare fordi nettstedet flyttes.

Trygg fremgangsmåte

Følg denne rekkefølgen:

1. Finn ut hvor DNS administreres.
2. Ta kopi av alle eksisterende DNS-poster.
3. Identifiser hvilke poster webhotellet ber deg endre.
4. Endre bare nettstedspostene.
5. La MX, SPF, DKIM og DMARC stå urørt.
6. Test nettstedet.
7. Send og motta test-e-post.

Hvis en leverandør ber deg “bytte DNS” eller “endre navnetjenere”, må du være ekstra forsiktig. Da flyttes hele DNS-sonen, ikke bare nettstedet.

Eksempel: nettsted flyttes, e-post beholdes

Før:

Etter:

Bare de to første er endret. E-post fortsetter å bruke samme leverandør.

Når må MX endres?

MX skal bare endres hvis du faktisk bytter e-postleverandør. Bytter du fra Google Workspace til Microsoft 365, må MX endres. Bytter du bare webhotell eller publiserer ny nettside, skal MX normalt ikke røres.

Se MX-oppføringer forklart hvis du er usikker.

Sjekk etter endring

Bruk disse kommandoene:

dig dittdomene.no A
dig www.dittdomene.no
dig dittdomene.no MX
dig dittdomene.no TXT

Deretter tester du praktisk:

• åpne nettstedet på rotdomene
• åpne nettstedet på www
• send e-post til domenet
• send e-post fra domenet
• sjekk at meldingen ikke havner i spam

Vanligste feil

Den vanligste feilen er å “starte på nytt” med tom DNS-sone hos ny leverandør. Da får du kanskje nettstedet opp, men mister e-post, verifisering og sikkerhetsposter.

Den tryggeste regelen er: endre bare det du forstår, og ta vare på resten til du vet at det er unødvendig. Vymo kan hjelpe med .no-domene, DNS og e-post hvis du vil flytte nettsted uten å risikere e-poststopp.