Slik fikser du DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Feilen DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN vises ofte i Chrome når nettleseren ikke finner domenet i DNS. For brukeren ser det ut som nettstedet er nede. For domeneeieren betyr det at DNS-oppslaget ikke gir et gyldig svar.

NXDOMAIN betyr “non-existent domain”: DNS sier at navnet ikke finnes.

Vanlige årsaker

Feilen kan skyldes noe lokalt hos brukeren, eller en reell feil på domenet.

Først: sjekk at adressen er riktig

Start enkelt. Sjekk om domenet er skrevet riktig. Små feil som ekstra bindestrek, feil toppdomene eller manglende bokstav gir NXDOMAIN.

Hvis du prøver å besøke www.dittfirma.no, test også dittfirma.no. Det kan hende bare én av variantene er satt opp.

For besøkende: tøm DNS-cache

Hvis nettstedet fungerer for andre, men ikke for deg, kan lokal cache være problemet.

Windows:

ipconfig /flushdns

macOS:

sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

Prøv deretter i inkognitovindu eller på mobilnett.

Prøv en annen DNS-resolver

Noen ganger ligger feilen hos resolveren du bruker. Test med Cloudflare eller Google:

dig @1.1.1.1 dittdomene.no A
dig @8.8.8.8 dittdomene.no A

Hvis én resolver svarer riktig og en annen ikke, kan det være cache eller propagering. Les DNS-propagering: hva det er og hvor lang tid det tar .

For domeneeiere: sjekk om domenet er registrert

Hvis domenet faktisk ikke er registrert, vil DNS normalt gi NXDOMAIN. For .no-domener kan du sjekke tilgjengelighet hos Vymo eller via Norid.

Har domenet utløpt eller blitt slettet, kan DNS slutte å svare selv om nettstedet fortsatt finnes på serveren.

Sjekk navnetjenere

Kjør:

dig dittdomene.no NS

Hvis det ikke kommer gyldige navnetjenere, er delegeringen feil. For .no-domener må navnetjenerne være korrekt registrert via registrar.

Hvis navnetjenerne peker til Cloudflare, må posten finnes i Cloudflare. Hvis de peker til Vymo, må posten finnes hos Vymo.

Sjekk om DNS-posten finnes

For nettstedet trenger du normalt A, AAAA eller CNAME.

dig dittdomene.no A
dig www.dittdomene.no CNAME

Hvis rotdomenet mangler A/AAAA og www mangler CNAME/A, vil nettstedet ikke kunne åpnes. Bruk Slik setter du opp DNS for et nytt nettsted som sjekkliste.

Når feilen bare gjelder www

Hvis dittdomene.no fungerer, men www.dittdomene.no gir NXDOMAIN, mangler du en DNS-post for www.

Legg inn for eksempel:

www  CNAME  dittdomene.no

Eller bruk A-post hvis leverandøren krever det.

Kort sjekkliste

• Skriv domenet på nytt.
• Test både rotdomene og www.
• Tøm lokal DNS-cache.
• Test via 1.1.1.1 og 8.8.8.8.
• Sjekk at domenet er aktivt.
• Sjekk navnetjenere.
• Sjekk A, AAAA eller CNAME.
• Vent ut TTL hvis du nettopp har endret DNS.

Hvis du eier et .no-domene og får NXDOMAIN, er det ofte raskt å finne årsaken når man ser på navnetjenere og DNS-poster sammen. Kontakt Vymo hvis du vil at vi skal se over oppsettet.